周媛是火查处副处长，她天天忙于公务，很少有时间陪家人。周媛的丈夫柯凡(关亚军 饰)带着女儿丫丫在超市购物，准备为丫丫的姥爷买礼物庆祝生日。柯凡正想要给周媛打电话，在大街上看见消防车开了过来于是想着周媛一定没有时间给爸爸过生日了，但是还是给她打电话，还说晚去一会没事，但是周媛还是以工作为重，没能答应他。 招待所发生火灾，熊熊大火烧得半边天都是通红的，漫天的烟雾，消防车在忙着救火，总队长有条不紊部署着各个部门的工作。周媛来到火灾现场，向总队长报告，总队长说火查处的处长程凯林(王强 饰)已经上面了让她不要上去了，但是周媛还是执意上了楼。周媛上了楼跟程凯林一起查看起火原因，他们研究着到底这场火灾是意外还是他杀，大家都在仔细的查取物证。 火查处的人拿着物证下了楼，柯凡是刑警队的，坐着车来到了火灾现场说自己要勘察现场，让妻子先回家为岳父过生日，但是周媛不同意。 贾科长在开会现场对大家说邢书记这次的意外一定跟他正在调查的贪污受贿案件有关，一定是他杀的。也有人说报复杀人也有可能。各位区上领导都表示对邢书记生前工作兢兢业业，心里真的很难受，他们真的希望能尽快抓到真正的凶手。总队长说他们一定会找到真正的凶手，但是其中的真正原因要仔细调查清楚，还问程凯林的意见。程凯林说要在经过仔细研究之后再公布结果。 火查工作是一个综合工作，需要严谨细心，上级指示他们要仔细调查起火原因，找到真正的原因来。各位都集思广益说出自己对这场火灾的认识，柯凡也说这场大火是从邢书记屋子里着起来的，还说不抽烟的邢书记房间里竟然有一个打火机，还说套房的污水里有残余的照片。火查处和刑警队针对不抽烟的人房间里有打火机的现象产生了争执，展开了合理猜测。周媛和柯凡针锋相对，柯凡说自己想要调看火灾发生前的录像，于是火查处的人就说要给他看。这时有人送来了邢书记死亡的验尸报告说邢书记是由于吸入大量有毒气体而死的，还知道火灾前邢书记喝了过量的酒。 田局长对大家分配了下一步的工作分工，还调侃妻周媛跟柯凡的夫妻关系怎么回事。 晚上，程凯林要去周媛家里为她爸爸庆祝生日，周媛的爸爸是程凯林的师父，路上他们讨论着这场火灾，程凯林还根据着现场和自己的工作经验猜测着这次起火原因不是人为。 来到周媛家里，一家人都在为她爸爸过生日，大家高兴地不行。柯凡却在办公室加班看着调出来的录像，柯凡还打电话给家里说不回家吃饭了。程凯林对师父说这次压力很大，还说这次人为的可能性不大。但是，周媛和柯凡都认为是他杀。周媛的爸爸说这都与联想有关，让他们不要被惯性思维左右。程凯林还说自己想要通过推断死者的状态来判断起火的原因。周媛的爸爸说就算证明阴燃，也不能排除人为纵火的可能。
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